Mudar sua conta de forma fácil: Como transferir seu salário e pagamentos diretos para uma conta digital sem complicações.

"Deseja entender como a portabilidade de conta opera e como você pode executá-la? Então, venha conferir todas essas informações e muito mais!"

A portabilidade de conta é uma maneira prática e rápida para quem está pensando em mudar de banco. Não sabe ainda como funciona essa transição e como iniciar o processo? Então, continue lendo para esclarecer essas e outras dúvidas sobre o tema.

Portabilidade de Conta (Imagem: Robert So/Pexels)

Como funciona a portabilidade de conta?

Transferir seu salário, débitos automáticos e domiciliados para uma nova conta digital pode parecer complicado, mas hoje em dia, esse processo foi enormemente simplificado.

Isso se deve às novas regras do Banco de Portugal, que asseguram uma transição rápida, clara e sem complicações.

Quer entender melhor? Então, confira a seguir as características principais desse processo.

O que acontece e o que pode mudar?

No decorrer do processo, todos os débitos automáticos e salários são transferidos automaticamente para a nova conta, a partir da data que o cliente escolher.

Ainda, o saldo restante da conta antiga deve ser transferido, e você já pode encerrar a conta automaticamente, se assim desejar.

Processo concluído em até 13 dias úteis

Atualmente, os bancos têm um prazo máximo de 13 dias úteis para finalizar o processo, contados a partir do momento em que o cliente formaliza o pedido com o banco de destino.

Na prática, nos dois primeiros dias úteis, o banco onde você deseja abrir uma nova conta solicita ao banco de origem todas as informações necessárias.

Em seguida, o banco de origem tem um prazo de 5 dias úteis para responder e realizar as operações necessárias.

Depois disso, o banco de destino conta com mais 5 dias úteis para seguir com o processo e então concluir a portabilidade.

Formulário único e autorização clara

O Banco de Portugal também comunica que a instituição financeira que recebe a transferência deve fornecer ao cliente um formulário padrão contendo todas as autorizações necessárias, incluindo, por exemplo:

Transferência de créditos regulares;
Alteração de débitos diretos;
Encerramento da conta antiga;
Transferência do saldo restante.

Transparência e sem taxas ocultas

A partir de agora, os bancos devem informar aos clientes, de maneira clara e acessível, sobre o procedimento e possíveis taxas envolvidas, mesmo que na maioria das vezes, não haja cobrança por utilizar o serviço.

É importante destacar que o acesso a essas informações deve ser possível tanto nas agências quanto nas plataformas online.

Como solicitar a portabilidade de conta em Portugal?

Como você viu anteriormente, o processo de portabilidade de conta é fácil, seguro e regido pelo Banco de Portugal.

Se você está pensando em mudar sua conta para uma nova opção digital, seja por melhores condições, aplicativos mais práticos ou taxas mais baixas, saiba que há uma única etapa que você precisa realizar, e o restante será feito pelos bancos envolvidos.

Veja a seguir os principais passos para transferir seu salário, débitos diretos e outras transações sem complicações:

Você começa preenchendo um formulário específico, disponível no site ou nas agências do banco receptor;
O banco receptor dá início à portabilidade e contacta o banco atual;
O banco de origem fornece informações e realiza as alterações necessárias;
O banco receptor ativa débitos e créditos na nova conta e, se solicitado, encerra a antiga.

Pronto! Com apenas um formulário preenchido, você pode transferir salários, débitos e saldo sem ter que fazer tudo manualmente.

Além disso, após aguardar até 13 dias úteis, o processo será finalizado e você poderá utilizar a conta no novo banco que escolheu.

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